在老年人居家社区的养老过程中,对日常生活护理、医疗护理、急救援、精神慰藉等方面存在各种需求,而应急救援关系到老年人的生命安全,这是所有需求中最重要、最基本的需求。老年人患突发性疾病的风险很高,发生意外伤害的可能性很大。所有老年人都需要紧急救援服务,以确保家庭护理的安全。
空巢独居由于他们的孩子不在身边,一旦突然生病,老人可能不能有效地拨打紧急电话或紧急电话不能清楚地表达家庭地址、疾病和其他重要的医疗急救信息,这些现象导致空巢独居老人猝死在家里甚至很长一段时间被发现新闻事件频繁报道。此外,即使空巢独居的老年人能够顺利呼救,在紧急情况下也很难找到合适的人或服务单位协助120人接车,陪同医生,办理各种住院手续,需要家庭社区养老应急救援服务中心人员提供医疗应急救援服务。
因此,老年人在居家养老应急救援服务中需要医疗应急救助、生活应急救助、日常医疗陪护、安全护理、防失定位等。
我国老年人居家养老应急救援服务正处于发展初期。在推进居家社区应急救援服务建设方面,国务院和各部委发布了《关于全面推进居家养老服务的意见》(国家老龄化办公室发布〔2008〕4)《关于加快发展养老服务业的若干意见》(国发)〔2013〕没有。35)和其他政策文件。围绕应急救援呼叫、安全援助服务、健康监测、异常预警等宏观指导文件,制定家庭社区养老应急救援服务,促进家庭养老应急救援服务与互联网信息技术的整合,促进家庭养老应急服务体系建设,满足老年人家庭养老安全的需要。自2008年以来,中国开始推进家庭养老应急救援服务的建设,到2019年,提出了到2022年建立家庭养老应急救援服务体系的总体目标。家庭养老应急救援服务从单一应急救援扩展到异常预警、健康监测和应急救援呼叫的三位一体服务系统。
经过多年的探索和发展,居家养老应急救援服务取得了一定的成效。北京、上海、浙江、广东等居家养老应急救援服务走在前列“紧急医疗救援呼叫器”智能养老服务平台为家庭中的老年人提供紧急救援服务。但也存在政府政策和财政支持较小、财政效率低、覆盖范围狭窄、技术支持不足等问题,导致家庭社区养老应急救援服务发展滞后。为了解决老年人在家庭社区养老应急救援服务的刚性需求,我们应该以互联网为导向+在新技术的支持下,以困难老年人为重点,依托社区智能养老平台,以政府购买服务为出发点,以多元化供应模式,以老年人和家庭自助为防线“全覆盖,普惠型”居家养老应急救援服务体系。完善老年人居家养老应急救援服务,为老年人提供紧急救援“安全网”。