(四)科技支持
科技支持主要是指信息技术对养老产业的支撑，通过信息技术为养老产业提供稳定的信息流支持。
1.产业内部信息传递
产业内部信息传递是在产业链内部形成真实、可信的信息流，是产业内部的各部分(包括主体企业、消费者、支持系等)所产生、保存的信直进行良好沟通和传递的过程。良好的产业内部信息传递可以降低交易双方的信息不对称，提高效率，降低交易成本，可以增强产业内部各部分的协调性，提高产业发展的稳定性和可持续性。信息技术在产业体系中的应用主要包括两方面:一是数据库系统的应用，这主要包括信息及数据的录人、调用、查询等一系列数据管理的过程。二是软件开发的应用。运用然件开发技术，可以为数据库系统提供更新的软件支持和为养老服务提供新的技术支持如新型医疗仪器的软件等。
(1)数据库系统的应用
数据库系统(Database Systems)，是由数据库及其管理软件组成的系统。数据库系统是为适应数据处理的需要而发展起来的一种较为理想的数据处理的核心机构。它是一个实际可运行的存储、维护和为应用系统提供数据的软件系统，是存储介质、处理对象和管理系统的集合体。
构建老年人口的全面信息数据库系统，其中包括老年人口的基本数据信息：年龄、性别、住房情况、家庭人口情况、人生履历等，健康数据信息:健康现状、既往病史、家庭遗传病记录等，生活数据信息:每月大致收人，收人来源，养老计划安排情况等。将老年人口的数据记录如户籍制度一般存人大型老年人口管理数据库，并进行长期的监控和记录。该数据库系统具有以下功能:
一是医疗健康保障计划。当老年人口发生疾病或者存在健康隐患的时候，该数据库系统将对之进行健康保障的详细计划，并通知相关的医疗机构。同时，此数据由养老机构、保险公司、医院以及养老服务需求者及其家属多方共享，可随时查阅、调用，当然也需要有一定的保密和医名措施医院可根据此数据库提供的数据对患者进行治疗以及制订健康护理方案并可依照数据对某些疾病进行临床研究。保险公司则可以通过数据与被体险人进行结算、厘算费率避免逆向选择等。而老年人口及其家属也可党分了解自身的身体状况，并进行合适的保险安排。
二是养老计划安排。类似于上文医疗健康保障中所述，养老机构可以果舞老年人口数据库系统中的数据，对不同情况的老人提供不同的养老安排。
三是老年人口数据普查。大量的老年人口各类信息，可以为政府、医产健康研究机构、社会人口结构研究机构等提供研究的基础数据。为老年人口的养老情况提供数据采集，政府可以随时根据数据反映的情况进行去观调控。
(2) 软件开发的应用
软件是指系统中的程序以及开发、使用程序所需要的所有文档的集合。软件开发在养老产业中的应用主要集中在为数据库系统提供更新的软件支持和为养老服务提供新的技术支持，如新型医疗仪器的软件等上面。软件开发的过程包括用户需求分析、设计、编码、测试、维护。
软件开发是对数据库系统中所收集的信息进一步加以处理和运用，上文中所述数据库系统的应用大部分都有赖于软件的支持。例如，信息的筛选、调用等过程都基于软件的操作。可以说，数据库系统和软件开发是信息技术的两大支柱，共同构成了信息技术对养老服务产业链运行的支持。
2.产业外部信息沟通
产业外部信息沟通是指产业中的成员与外部机构进行信息交换的过程。在这一过程中，产业通过外部信息的流人对外部环境等进行更明确的定位，并对自身进行相应的调整。而信息的流出则是包括养老产业的产出、形象建设等。养老产业外部信息的流入主要在于两方面:一是根据消费者传递的信息判断消费需求从而进行市场定位，二是通过应用先进科学技术从而提升自身的产出能力。
根据产业外部的信息流人，养老产业中的企业可以对消费者的需求进行理性的分析，并对自身的服务进行准确的定位。消费需求可以说是外部信息中最重要的一部分，是企业赖以生存的基础和存在的价值所在。
(1) 市场定位与消费需求
业的市场定位更是与企业的经营目标与经营理念息息相关。
